Erfaringer med leveranser av bildeler

Bildeler og leveranser på nett

Hvilke erfaringer har kundene fått med kjøp av bildeler på nett? Hvordan handel av deler på nett oppleves er forskjellig. Noen er kjempefornøyde, mens andre har fått noen skuffelser.

Enkelttilfeller av skuffede kunder online

Enkelttilfeller av skuffede kunder online vil finnes, på nett akkurat som det finnes ved handel i butikk. Fordelen med handel i butikk er at du prater med en person ansikt til ansikt som kan begrense frustrasjonen din når deler blir forsinket eller at de er feil. Alle vil ikke bli fornøyde. Det er alltid forskjellige nivå av forventninger. Noens forventninger kan være umulige å leve opp til og til og med umulige å forsøke å sette seg inn i. Men noen ganger vil det være reelle problemstillinger med feilsendte varer og defekte deler. Dette opplever vi i butikk, men ved handel online vil vi måtte håndtere feilleveransen selv. Ulempen når en kunde er misfornøyd med handel online, er at han gjerne skriver et innlegg i et fora...

© 2014 Grønn Guide